Dove posso acquistare una bicicletta VEPLI?

Potete ritirare la vostra bicicletta VEPLI presso uno dei nostri distributori. Per trovare l’indirizzo del punto vendita più vicino a voi, consultate la sezione “Dove trovare la mia bicicletta VEPLI” della home page.

Qual è il carico massimo che la mia bicicletta può trasportare?

La bicicletta può sostenere 100 kg. Si noti che questa capacità tiene conto dell’attrezzatura trasportata sulla bicicletta. Una volta superato questo carico, la capacità della bicicletta diminuisce e si rischia un’usura prematura.

Che cos’è l’identificazione Bicycode?

La vostra bicicletta è contrassegnata da un codice Bicycode. Si tratta di un modo per contrassegnare la bicicletta in un sistema di registrazione nel Fichier National Unique des Cycles Identifiés e nel sistema VERIFY utilizzato dalla polizia. Questa identificazione viene effettuata dalla VEPLI. Con il vostro marchio Bicycode, potete proteggere la vostra bicicletta dal furto. È fondamentale per aiutare le autorità a ritrovarlo in caso di furto o smarrimento. Il codice di identificazione è riportato nel manuale o sul telaio della bicicletta. Servizio gratuito

Qual è la durata della batteria della mia bicicletta VEPLI?

L’autonomia della bicicletta dipende dalla sua batteria.
11 AH: da 40 a 60 km*
14 AH: da 50 a 70 km*
16 AH: da 55 a 80 km*
17 AH: da 65 a 90 km
*A seconda della natura del percorso, dell’utente, della manutenzione della bicicletta e delle condizioni metrologiche.

Come si ricarica la batteria?

La batteria è rimovibile. Può essere caricato direttamente sulla bicicletta o altrove. Si collega alla rete elettrica a 220V utilizzando il caricabatterie in dotazione. Se si viaggia con la bicicletta, esistono caricabatterie progettati per essere collegati all’accendisigari.
Lo sapevate? Esiste un ordine di collegamento: prima la presa a muro, poi la batteria. Rispettando questo ordine, si evita il sovraccarico.

È possibile controllare il livello di carica della batteria?

Naturalmente! Il sistema di visualizzazione della bicicletta consente di conoscere in ogni momento il livello di carica della batteria.

Quali parti della mia bicicletta sono garantite e per quanto tempo?

I componenti della bicicletta coperti dalla garanzia del produttore sono i seguenti:
Dirigente: 5 anni
Parti elettriche ed elettroniche (compresi batteria, motore, display, centralina, caricabatterie): 2 anni Altri componenti meccanici (ad esempio: forcella, manubrio, attacco manubrio, ecc.): 2 anni
La garanzia non copre le parti soggette a normale usura, come freni, pneumatici e camere d’aria, lampadine, ecc.

Ho un problema con la mia bicicletta, chi devo contattare?

Come primo passo, vi invitiamo a contattare il vostro negozio per illustrare le vostre esigenze. Molto spesso il problema è di lieve entità e può essere risolto a distanza.
Se la bicicletta deve essere riparata o le parti sostituite in garanzia, gli interventi possono essere eseguiti solo dal concessionario.

Come posso regolare la mia bicicletta?

Per ottimizzare il comfort in bicicletta, ricordatevi di regolare la sella e il manubrio.
È possibile regolare l’altezza e l’angolazione della sella. A tal fine, sedetevi sulla sella e appoggiate il tallone sul pedale in posizione abbassata. La gamba deve essere dritta o con il ginocchio leggermente piegato. Su alcuni modelli è possibile regolare l’angolo della sella. Deve rimanere orizzontale. Tuttavia, è possibile regolare l’inclinazione leggermente in avanti o indietro per modificare le sensazioni o per un maggiore comfort se si è uomini.
In secondo luogo, è necessario prendersi cura del manubrio. Non deve essere né troppo basso né troppo ripido, per non affaticare le braccia e la schiena. Le mani devono poggiare naturalmente sul manubrio, in linea con gli avambracci, senza spezzare i polsi.

Con quale frequenza devo effettuare la manutenzione della mia bicicletta?

Si consiglia di sottoporre l’auto a manutenzione circa due volte l’anno. Potete visitare il vostro fornitore se offre questo servizio. Le nostre biciclette sono progettate per durare nel tempo, ma la manutenzione è comunque importante.

Ho bisogno di un’assicurazione per guidare un veicolo elettrico?

Non è richiesta alcuna assicurazione o licenza, poiché la bicicletta è classificata come ciclo. Tuttavia, è possibile stipulare un’assicurazione contro il furto in aggiunta al contrassegno Bicycode. Se vi succede qualcosa, subentra la vostra responsabilità civile.

Devo indossare il casco quando sono in sella alla mia bici elettrica?

Non siete obbligati a indossare il casco in bicicletta. Tuttavia, è fortemente consigliato per la vostra sicurezza.

Posso utilizzare le piste ciclabili con la mia bicicletta elettrica?

Sì, la bicicletta elettrica è un ciclo. È quindi consigliabile utilizzare le piste ciclabili ogni volta che è possibile, in modo da rimanere al sicuro dagli altri utenti della strada.

A che velocità può andare la mia bicicletta?

La legge impone di interrompere i soccorsi non appena si raggiunge una velocità di 25 km/h. In pratica, si può pedalare fino a 25 km/h senza sforzo e oltre i 25 km/h senza assistenza da parte della bicicletta.

Come posso riciclare la batteria della mia bicicletta?

La batteria e il caricabatterie non devono essere smaltiti con i rifiuti domestici, poiché si tratta di componenti elettrici contenenti sostanze nocive per la salute e l’ambiente. Pertanto, devono essere riciclati. Di solito è il vostro negozio a fornire questo servizio. Altrimenti, contattate il vostro comune o un deposito.

La mia bicicletta è stata rubata, cosa devo fare?

Tutte le nostre biciclette sono pre-identificate da Bicycode. In caso di furto della bicicletta, accedere all’interfaccia utente BICYCODE per segnalare il furto.